Política de Garantía – 1 Año en el Color de tus Piezas

En Elián creemos en la calidad de cada accesorio que ofrecemos. Por eso, todas nuestras piezas cuentan con una garantía de 1 año exclusivamente sobre la pérdida de color o laminado.

✅ ¿Qué cubre esta garantía?

• Cambios notables en el color o desgaste del laminado (por ejemplo: decoloración significativa, manchas, pérdida visible del baño dorado).

❌ ¿Qué no cubre?

• Daños por mal uso, golpes, caídas o contacto con sustancias como perfumes, cloro, cremas o alcohol.

• Raspones, deformaciones o señales de desgaste natural por uso continuo.

• Daños causados por no seguir las recomendaciones de cuidado.

📦 ¿Cómo solicitar la garantía?

1. Escríbenos a hola@elian.mx con tu número de pedido y fotos claras del producto afectado.

2. Nuestro equipo evaluará tu caso y, si aplica, te ofreceremos el reemplazo de la pieza o una solución equivalente.

Tu estilo merece durar, y en Elián te respaldamos.